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Building a full-text ticket search system for support team

Building a full-text ticket search system for support team

In the previous post, we illustrated how to automatically upload Zendesk ticket data to an Amazon Elasticsearc [...]...

更新日: 2018-02-15
記事の見出し
  • Building a full-text ticket search system for support team
  • Overview
  • Implementation
  • ChatWork
  • AWS Lambda
  • Get search keyward from ChatWork Webhook
  • Search using Amazon Elasticsearch Service
  • Adjust search results to post to ChatWork
  • Post search results to ChatWork
  • Try searching
  • Create search keywords
  • Response
  • Conclusion
テックブログ情報
Building a full-text ticket search system for support team
ブログAWS/iOS技術者の必読メディア:クラスメソッド株式会社ブログ
ブログ概要AWS/iOS技術者の必読メディア
会社名クラスメソッド株式会社
会社概要AWSプロフェッショナル集団として受託システム開発を行う企業です